Public employees are expected to treat all citizens equally; however, due to limited resources and increasing demands, they often simplify their decisions by prioritizing based on social categories. Whereas previous studies have often focused on a …
Public administration research has recently paid increasing attention to public employees' social categorization of citizens and the consequences thereof for administrative decision-making. We advance this line of scholarship by theorizing the …
Die aktuelle Forschung beschäftigt sich zunehmend damit, welche Einstellungen Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes gegenüber Bürger*innen haben. Woraus positive sowie negative Assoziationen der Mitarbeiter im öffentlichen Dienst mit Bürger*innen …
Welche impliziten Vorstellungen über typische oder ideale Eigenschaften von Bürger/innen haben Beschäftigte der Verwaltung?